1. Titolare del Trattamento

foraxilypto è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito foraxilypto.sbs. La nostra sede si trova a Corso Giuseppe Garibaldi, 262, 89125 Reggio di Calabria RC, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci direttamente tramite email a help@foraxilypto.sbs oppure telefonicamente al numero +3908119242605.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento.

Dati forniti direttamente da te:

• Nome e cognome durante la registrazione ai programmi formativi
• Indirizzo email per comunicazioni relative ai corsi
• Numero di telefono per assistenza diretta
• Informazioni sul tuo background educativo e professionale
• Contenuti che condividi nei progetti formativi

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP e dati di navigazione sul nostro sito
• Tipo di dispositivo e browser utilizzato
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Riferimenti geografici generali basati sull'indirizzo IP
• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi legati alla nostra attività educativa.

Erogazione dei servizi formativi:

I tuoi dati ci permettono di gestirti l'iscrizione ai programmi, fornire materiali didattici personalizzati, tracciare i progressi nell'apprendimento e rilasciare certificazioni al completamento dei corsi.

Comunicazioni amministrative:

Ti inviamo informazioni essenziali riguardo ai corsi a cui sei iscritto, modifiche ai programmi, scadenze importanti e aggiornamenti sulla piattaforma formativa.

Miglioramento dei servizi:

Analizziamo i dati aggregati per comprendere come gli studenti utilizzano la nostra piattaforma, quali contenuti risultano più efficaci e come possiamo ottimizzare l'esperienza di apprendimento.

Assistenza e supporto:

Quando ci contatti per richiedere supporto, utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problematiche tecniche o didattiche.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane applicabili.

Legittimo interesse: utilizziamo i dati per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma, bilanciando sempre i nostri interessi con i tuoi diritti fondamentali.

Consenso: per attività non strettamente necessarie all'erogazione del servizio, come comunicazioni promozionali su nuovi corsi, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

Durante la partecipazione ai corsi:

I tuoi dati attivi vengono conservati per tutta la durata del programma formativo a cui sei iscritto e per un periodo successivo di 24 mesi per permetterti di accedere ai materiali didattici e alle certificazioni conseguite.

Dati di fatturazione:

Le informazioni relative ai pagamenti e alle fatture sono conservate per 10 anni in conformità con gli obblighi fiscali previsti dalla normativa italiana.

Comunicazioni e supporto:

Le conversazioni di supporto e le email scambiate sono mantenute per 36 mesi per garantire continuità nell'assistenza e risolvere eventuali dispute.

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi per scopi statistici aggregati.

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le informazioni solo quando necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Fornitori di servizi tecnologici:

Collaboriamo con società che gestiscono l'hosting del sito web, i sistemi di email e le piattaforme di gestione dei corsi online. Questi fornitori hanno accesso limitato ai dati necessari per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Processori di pagamento:

Le transazioni finanziarie sono gestite da processori di pagamento certificati che rispettano gli standard PCI-DSS. Non memorizziamo i dettagli completi delle carte di credito sui nostri server.

Obblighi legali:

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto da autorità giudiziarie o enti governativi italiani, o per proteggere i diritti legali di foraxilypto e dei suoi utenti.

7. Trasferimento Dati all'Estero

I tuoi dati sono principalmente conservati su server localizzati nell'Unione Europea. Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere server in paesi al di fuori dell'UE.

Quando trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano adottate misure di protezione adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o la verifica che il paese destinatario garantisca un livello adeguato di protezione dei dati.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

Misure tecniche adottate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili conservati nei database
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura
• Backup regolari dei dati conservati in ambienti sicuri
• Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi amministrativi

Misure organizzative:

Il nostro personale è formato sulla protezione dei dati e accede alle informazioni personali solo quando necessario per svolgere le proprie mansioni. Tutti i dipendenti e collaboratori sono vincolati da accordi di riservatezza.

9. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare contattandoci.

Diritto di accesso:

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato elettronico strutturato entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica:

Se ritieni che i tuoi dati siano incompleti o inesatti, puoi richiederne la correzione. Provvederemo tempestivamente ad aggiornare le informazioni.

Diritto alla cancellazione:

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando revochi il consenso. Esistono però limitazioni legali che potrebbero impedire la cancellazione immediata, come gli obblighi di conservazione fiscale.

Diritto di limitazione:

Puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio quando contesti l'accuratezza dei dati o l'illiceità del trattamento.

Diritto alla portabilità:

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione:

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento è basato sul legittimo interesse.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e analizzare il traffico.

Cookie tecnici essenziali:

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito e ti permettono di navigare e utilizzare le funzionalità. Non possono essere disattivati senza compromettere l'utilizzo della piattaforma.

Cookie analitici:

Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito raccogliendo informazioni in forma anonima. Utilizziamo questi dati per migliorare la struttura e i contenuti della piattaforma.

Gestione dei cookie:

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare le funzionalità disponibili sul sito.

11. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 16 anni. Se un minore di 16 anni desidera iscriversi ai nostri programmi, è necessario il consenso di un genitore o tutore legale.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso appropriato. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative applicabili.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via email e pubblicheremo un avviso sul sito almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. La data di aggiornamento sarà sempre indicata in cima a questo documento.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

13. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, che puoi contattare attraverso il sito web ufficiale o presso la sede di Piazza Venezia 11, Roma.

Prima di presentare un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati.